隐私、保密、保护客户
保密调查是全联征信公司的基本要求,任何案件都必须依照严格的标准执行保密程序。
我们同时严密保护客户的隐私,任何调查机构都必须态度严谨的遵守保密协议,除了法律规范的隐私权政策,本公司严格控管的组织运作全面杜绝可能的泄密行为及通路。
存储在调查人员智能手机和公司计算机档案的照片和影像视频,是顾客最忧心的可能风险。
本公司严谨的隐私权保护政策作业,除了承办人员和调查员必须针对每个承办案件签结保密协议(NDA),照片和影像视频档案上传公司计算机加密存盘后,主管必须检视调查员智能手机是否准确的删除所有与案情相关的档案。
结案交付客户调查报告及档案,这是调查的结果和重要证据。我们要求客户在7天内检视调查报告及影像视频档案,我们会立即删除公司计算机内存储的案件档案,杜绝任何可能泄密的风险。请妥善保管本公司交付给您的调查报告和所有档案。如果您不慎遗失,很抱歉!造成您的困扰了,我们没有备份文件。
我们的研究及经验,显示客户最忧心的是所托非人的搞砸任务或是泄密,从很多新闻事件报导,私家侦探社泄密或恐吓事件,不胜枚举的确实存在许多实际的案例。然而,并非所有的业者都是会侵害客户利益牟利,大多数的业者都是以服务客户完成任务为首要目标。
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