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我們經營台灣境內及國外調查,主要服務對象為台灣公民、組織、團體、法人機構和涉及台灣境內的所有調查。從個人到公司的調查,我們致力於與客戶緊密合作,竭力為您提供優質的私家偵探調查業務。
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謹慎確認每項調查,委託事務及調查工作細節會要求客戶提供說明並確認,本公司會提前發出準確的報價文件。
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計畫趕不上變化,每個調查都有可能因為臨時的變故而必須取消或延期。
調查任務或調查工作取消或延期,客戶必須於前置時間2小時前執行告知動作。一定得在調查員出發前往指定調查地點前使用電話通知,郵件或電子郵件連絡方式將無法達到立即中止預約的功能。
如果調查工作已經啟動,將收取該調查日期之全額費用。開始日期的前一天取消了該項調查,確保調查預算尚未啟用,不會有任何費用支出。
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徵信社的每個調查工作均涉及了許多個人訊息,應遵循法律所規範的保護隱私及徵信公司制定的隱私政策。致力於妥善處理個人資料,並按照隱私政策的個人資料安全管理員則,多年來,本公司一直獲得客戶的完全信任。
由於本公司受理很多的個人或企業委託執行調查工作,我們相信,這是使命,必須努力完成任務以爭取客戶的信任與讚賞。此外,即使任務執行中,客戶始終擁有“知情權”,作為一個值得信賴的私人調查機構,理當據實以報。
全聯徵信社努力保護個人的權利和利益,滿足客戶期望並提供優質和可靠的服務。
我們始終牢記應該遵守事項,盡一切可能的措施來保護個人資料及資訊。
在處理個人資訊時,我們會遵守隱私政策的規範,包括個人資料保護法的法律和義務。
作為一個道德操守領先同業的合法徵信社,正義感是必須具備的基本素質。我們會謹慎使用客戶所提供的所有資訊,其中包含重要的隱私、個人資料保護及資訊保密措施,確保一切資料及資訊均在合法用途的使用範圍,我們依循高道德標準服務客戶,即使合約沒有特別另行規範。
涉及未成年少年的調查,我們必須確認委託方是否獲得監護人的代理授權。當然,有關涉及犯罪行為調查則不在此限制作業範圍。如果,調查作業遭遇延伸調查對象是未成年少年,全聯徵信公司會謹慎處理此類資訊,並善盡告知之責任,請客戶小心使用調查結果。
我們所學到的法律及法規,調查報告、調查結果,全聯徵信社只提供並交付給委託方,即委任契約簽約人,絕對不會提供給第三方,即使是曾經陪同委託方出席的同伴。第三方的任何要求將會獲得本公司堅持的委婉拒絕,除非,獲得委託方的書面正式代理授權。
任務導向的服務,調查工作的滿意及滿足,因人而異。當客戶發起客訴時,本公司有專責處理案件承辦投訴的客戶服務部門。迅速、正確、努力的協助客戶解決疑慮,在徵詢客戶同意的前提下,我們會盡速更換承辦人員並設法調整、研擬滿足客戶需求的調查規格。
私人調查機構,從事各種調查。隱私政策及個人資料保護,透過員工培訓和常態執行的內部調查,嚴密控管並保護客戶提供的訊息及所獲致的調查結果。明確的法律及規範,如有員工違反或違背而涉及犯罪或侵犯客戶及公司權益,依法究辦,決不寬待。
各種調查業務諮詢和報價,無限制諮詢時間及次數,完全免費。
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